Chia sẻ 6 kinh nghiệm khi chạy quảng cáo Youtube

Chia sẻ vài kinh nghiệm khi chạy quảng cáo video trên youtube

 

Youtube đang ngày càng nhận được sự chú ý của người dùng, lẫn các nhà quảng cáo , các doanh nghiệp. Nhất là sau bê bối dữ liệu của facebook.

Bên cạnh đó  việc phát triển youtube như là một kênh truyền hình của doanh nghiệp càng trở nên cần thiết. Khi video tiếp tục phát tiển mạnh . Chiếm tới hơn 80% dụng lượng truyền tải trên internet.

 

Là một người đã từng chạy quảng cáo youtube cũng được 1 thời gian.Cũng gặp một số thất bại, cũng như thành công nhất định.  Tôi mong được chia sẻ cho bạn vài kinh nghiệm khi chạy quảng cáo và làm video để quảng cáo trên Youtube.

  1. Đừng Target chạy quảng cáo theo link video hoặc kênh của đối thủ

Nếu như bạn

-Chỉ là một công ty nhỏ

– Đối thủ của bạn trên youtube cũng không có nhiều lượt xem và lượt đăng ký

– Nội dung của bạn không hấp dẫn hơn của đối thủ, hay còn kém hơn

– kênh của bạn mới tạo, chưa có uy tín cao.

Thì tốt nhất bạn không nên chạy quảng cáo kiểu spy link. ( chạy quảng cáo cho những người đã xem kênh của đối thủ)

Bởi vì :

Một là nó sẽ không hiển thị được số lần hiển thị trên hệ thống của google Ads. Bởi vì số lượng người có thể hiển thị khá là thấp. Bạn biết đấy số người mà chưa biết đến sản phẩm dịch vụ của bạn và đối thủ còn nhiều hơn số người đã xem video của đối thủ.

Vậy thì việc gì bạn phải cạnh tranh đi giành số lượng người dùng ít ỏi đó.

Ví dụ bạn chỉ có thể thống kê 10 đối thủ mạnh nhất thì số lượng người mà bạn có thể tiếp cận cũng không nhiều.  Chỉ khoảng 1 vài triệu người . Như vậy thì số lượng khách hàng tiềm năng của bạn ngày càng xuống thấp hơn.

Tôi đã từng nghe lời của một chuyên gia bảo tôi có biết cách làm quảng cáo cho những người đã xem video của đối thủ hay không?. Lúc đó tôi thật thà bảo tôi không biết :

Thế là anh ấy nói: Chưa biết thì làm sao làm quảng cáo được/

Sau đó làm quảng cáo cho khách hàng thì tôi đã làm y chang vậy.  Và kết quả là : google không thể thống kê được số lượt hiển thị ước tính là bao nhiều.

Sau đó nó còn luôn hiển thị ở trạng thái đang xem xét quảng cáo đó. Mặc dù nó vẫn trừ tiền trong tài khoản.

Và tuyệt nhiên không có thống kê để biết được hiệu quả quảng cáo là bao nhiêu cả.

Tôi đã làm mất 3.700.000 VND của khách hàng mà không đem lại một đồng nào cả.

Chỉ có một cuộc gọi và 1 comment duy nhất.  Ngoài ra tính theo CPV thì giá 108 đ/view ở Việt Nam là đắt.

Trong khi đó giá quảng cáo ở Việt Nam cho các kênh youtube là thuộc dạng rẻ nhất thế giới .

Hai là khi kênh của bạn còn mới thì uy tín của bạn với người dùng và youtube chưa cao.  Nội dung của bạn không hay hơn thì liệu có chắc rằng người dùng sẽ xem quảng cáo của bạn thay vì họ đang xem của đối thủ hay không.

 

Trên thực tế người dùng một khi đã xem kênh của đối thủ , đã đăng ký kênh thì họ rất trung thành. Bởi vì xem qua kênh youtube mà hay thì họ sẽ tin tưởng ,xem càng nhiều video càng dẫn tới quyết định mua hàng.

 

Ba là về tần suất đăng video. Nếu như đối thủ đăng video thường xuyên , tối ưu hóa video giỏi hơn bạn . thì dù bạn có chạy quảng cáo nhiều tiền đến mấy cũng chưa thể bằng họ.

Có thể khi đang chạy quảng thì bạn sẽ được lên top tìm kiếm trên youtube. Tuy nhiên khi dừng chạy thì bạn sẽ không có người xem nữa.

Có thể bạn chưa biết : Mục tiêu của Youtube là đạt được 1 tỷ giờ xem /ngày/ Để có thể giữ vị trí thống trị là mạng xã hội video lớn nhất thế giới .

Nhằm giữ chân khách hàng của họ là các nhà quảng cáo .

Chính vì thế mà điều quan trọng nhất đối với họ là tần suất đăng tải video của bạn. Tiếp là là nội dung video của bạn.

Do đó bạn cần làm theo luật chơi ở đây để đạt được thành công chứ không chỉ nhằm nhe vào cạnh tranh với đối thủ của bạn.

 

 

2/ Về thời lượng làm video quảng cáo

Điều này cần dựa vào mục tiêu làm video của bạn. Nếu bạn muốn chơi cuộc chơi lâu dài. Nhằm tăng lượt xem, tăng lượt người đăng ký . Bạn có thể làm các nội dung chia sẻ về sản phẩm của bạn. Các video giúp hơn khách hàng chọn lựa sản phẩm. Do đó nó có thể dài từ 5-30 phút hoặc hơn.

 

Tuy nhiên  nếu mục đích của bạn là bán được hàng . Thì thời lượng của video chỉ nên dài tối đa là 3 phút. Theo khuyến cáo của youtube là từ 30 giây cho đến 1 phút.

Còn theo quan sát cũng như kinh nghiệm của tôi. Thì video từ 2-3 phút vẫn có hiệu quả .

 

khi quảng cáo . Vẫn có người comment và gọi điện.

Thời gian xem trung bình vẫn đạt tới 70% cho video. Từ đó tăng khả năng ăn được đề xuất là rất cao.

Điều này phù hợp với người mới bắt đầu . Khi 1 phút là quá ngắn đề cho bạn giới thiệu sản phẩm.

Tuy nhiên để dẫn tới hiệu quả bán hàng thì nó còn phụ thuộc vào nội dung của video mà tôi sẽ nói ở phần tiếp theo đây.

  1. Nội dung của video (Về âm thanh , ánh sáng)

Bạn có thể nhận thấy  môt điều khác biệt là: Tại sao cùng một sản phẩm. Cùng một thông tin như nhau . Nhưng lại cho kết quả khác hẳn.

Một người trả lời không kịp các cuộc gọi . Và nhắn tin đến mức gọi nhầm số cho khách hàng . Còn một người đợi dài cổ mới có một bình luận hỏi về sản phẩm ?.

 

Câu trả lời phu thuộc vào rất nhiều yếu tố.

Nhưng chủ yếu là nó nằm trong ở nội dung của video.

Không chỉ có việc bạn nói gì ,

nói như thế nào mà còn bao gồm các yếu tố như : Ánh sáng , có đầy đủ không hay tranh tối tranh sáng.

Có quay và quay xa không hay chỉ có một góc quay

Âm thanh có rõ ràng hay không. Nhiều trường hợp sản phẩm được quay ở ngoài đường vẫn có tiếng xe máy, người nói.

Nhưng vẫn đạt hiệu quả hơn sản phẩm được quay ở trong studio. Đặc biệt là với sản phẩm nội thất . Càng sáng  và càng gần gũi thì càng có nhiều người xem.

Đặc biệt là năng lượng trong lời chào hàng của bạn rất quan trọng.

Một người trẻ giàu năng lượng, nói năng trôi chảy mặc dù ít kinh nghiệm . Có thể bán được nhiều hàng hơn một người giàu kinh nghiệm  với giọng nhỏ  , không có nội lực.

 

Bạn có biết về con số 38% hiệu quả trong giao tiếp đến từ giọng nói ?

Đúng vậy giọng nói có tác động tới cảm xúc của người nghe rất lớn. Nhất là khi bạn quay video sản phẩm và không để lộ mặt của bạn.

Thì lúc này gần như 100% sự chú ý của họ sẽ tập trung vào giọng nói của bạn . Như khi gọi điện thoại vậy.

Do đó mà cải thiện giọng nói của bạn sao cho có năng lượng là một điều rất cần thiết.

Nhiều người bị ấn tượng bởi giọng nói của một người đầy tự tin . Điều đó cho họ thấy bạn là người có thể tin tưởng được.

 

Có một người bán hàng đã kể với tôi rằng: Trước khi cải thiện giọng nói . Thì cô ấy bán được rất ít hàng. Mỗi lần live thì chẳng có ai xem hết.

Tuy nhiên sau khi rèn luyện thì chỉ trong một giờ livestream trên facebook . Cô ấy đã bán được 40 đơn hàng chỉ trong 1h đồng hồ.

  1. Nội dung video ( Về ngôn ngữ thể hiện )

Điều này còn phụ thuộc vào khách hàng mục tiêu của bạn là ai. Và độ tuổi của bạn nữa.

Bởi vì :

Nếu khách hàng của bạn là người trẻ bạn có thể nói với họ theo ngôn ngữ của người trẻ. Để cho họ thấy bạn hiểu được họ, và các vấn đề của họ.

Còn nếu khách hàng của bạn là người trung niên thì nếu bạn chưa biết cách nói chuyện với người trung niên bạn có thể dùng những từ xung hô chung chung .

Như  bạn , tôi, hay anh em. Một số khách hàng dễ tính sẽ bỏ qua , không để ý . Bởi vì họ quan tâm tới sản phẩm là chính sau đó mới đến bạn.

Còn nếu bạn là người đã có tuổi , tầm 30-40 thì cách xưng hô thân mật .các bác , em lại có hiệu quả hơn . Nó cho thấy bạn cũng là người giống họ mà thôi.

Để có được sự đồng cảm với khách hàng là điều quan trọng.

 

Kịch bản video quảng cáo đơn giản nhất là làm theo công thức này .

Theo công thức 3 điểm 10 của Jordan Belfort khi bán hàng gồm

-Điểm 10 cho sản phẩm

-Điểm 10 cho người bán hàng

-Điểm 10 cho công ty bán sản phẩm đó/

 

Đối với khách hàng điều đầu tiên họ quan tâm là về sản phẩm. Bởi vì nó là công cụ, phương tiện để giải quyết vấn đề, nỗi đau của họ.

Do đó điều đầu tiên bạn cần trình bày là về sản phẩm nhằm phục vụ cho lợi ích của họ trước tiên.

Giống như một quán ăn thì điều quan trọng nhất mà quán đó bán là đồ ăn thì sản phẩm của bạn là phương thức marketing hiệu quả nhất.

Khách hàng nhìn thấy thức ăn, ngửi thấy mùi thơm từ xa. Thì họ mới để ý xem quán đó ở đâu. Và ăn xong họ mới để ý tới tên quán.

Chính vì thế mà trong video khi bạn trả lời được câu hỏi : Tại sao bạn cần mua sản phẩm này? Thành công bạn mới đến mục bạn cần mua sản phẩm này của bạn , và mua ở đâu..

Tại sao nên mua của bạn ?. Đừng có nói kiểu “ Hãy mua của tôi., đừng mua của đối thủ A, B,C làm như vậy là mất niềm tin của khách hàng ‘’

Cuối cùng mới là trả lời câu hỏi chốt sale: tại sao bạn nên mua sản phẩm này ngay bây giờ.

Câu này chỉ dành cho những khách hàng đang lưỡng lự , phân vân. Chứ còn những khách hàng cần mua ngay thì họ sẽ liên hệ với bạn để mua sản phảm đó.

Ấy vậy mà nhiều người lại cứ đi mô tả về công ty và địa chỉ của họ, rồi lịch sử hình thành công ty. Bán được bao nhiêu năm, phục vụ được bao nhiêu,khách hàng, cơ sở vật chất khủng như thế nào .

Trong khi phần nói về sản phẩm lại rất ngắn. Đặc biệt là những người bán những sản phẩm giá cao. Như đồ nội thất, ô tô,.vv…

 

Rõ ràng những người làm như vậy đang cho thấy họ chỉ quan tâm tới lợi ích của mình. Chứ không quan tâm tới khách hàng và vấn đề của họ.

 

  1. Chạy quảng cao nên kết hợp SEO để đạt kết quả tối ưu

Mục đích của việc này là để giúp cho video vẫn có lượt xem khi đã dừng chiến dịch quảng cáo.

Thông qua tối ưu video bạn sẽ thể thu hút được cả những khách hàng dị ứng với quảng cáo.

Những khách hàng chủ động tìm kiếm sản phẩm. Chứ không chỉ là những khách hàng thụ động qua quảng cáo.

Youtube có một lợi điểm hơn facebook đó là .

Video của bạn chỉ cần tối ưu tốt thì vẫn có lượt xem và tương tác mặc dù bạn không chạy quảng cáo nữa.

Như vậy bạn có thể tạo thu nhập thụ động từ một video đề xuất.

Một khách hàng của tôi đã bán được hàng qua một video được đề xuất . Mặc dù video đó chỉ tối ưu . Không đề xuất nhưng vẫn đạt được lượt xem từ youtube.

Và lại có nhiều người gọi điện và đặt câu hỏi dù lượt xem thấp hơn cả của đối thủ.

  1. Lựa chọn ngân sách từ đầu cũng rất quan trọng

Theo kinh nghiệm của tôi. Bạn chỉ có thể chọn 1 trong hai lựa chọn ngân sách : Tổng chiến dịch hoặc ngân sách hàng ngày từ ban đầu.

Và nếu nó không có hiệu quả thì bạn có thể chọn lại.

Tuy nhiên nếu  một lựa chọn đã có hiệu quả thì lựa chọn thứ hai là vô nghĩa.

Lại không có hiệu quả nữa.

Ví dụ bạn chọn ngân sách hàng ngày và chạy quảng cáo có hiệu quả.  Chiến dịch sau bạn chọn ngân sách tổng chiến dịch thì bạn sẽ được google thông báo là phải nâng số tiền cao hơn số tiền trước đó để đạt được hiệu quả như củ.

Tình trạng cũng y như vậy nếu bạn chọn ngân sách tổng chiến dịch và chạy quảng cáo có hiệu quả.

 

Trên đây là chia sẻ của tôi về kinh nghiệm chạy quảng cáo youtube.

Tôi không biết là có ai đã biết những điều này chưa.

Nếu bạn là người mới chạy như tôi thì những kinh nghiệm này sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn trong quá trình chạy quảng cáo.

Những người giỏi, cao thủ thì có thể góp ý cho tôi để cùng trao đổi thêm .

Xin cảm ơn các bạn đã đọc bài viết này .

 

Các bạn có bất cứ câu hỏi nào về chạy quảng cáo , thiết kế web, tư vấn WordPress.Tôi sẵn sàng trả lời cho bạn ngay khi có thể.

 

 

 

 

 

You may also like...

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.